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採用メッセージ

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求める人材

間違ってもいいから積極的に行動しよう!
日産サティオ奈良 森口支店長

Q.入社から今までの経歴を教えてください。

A.子供の頃から車が好きで、よく自転車に乗ってディーラーへ遊びに行っていました。車好きと営業が好きで日産サティオ奈良へ就職し、営業を20年、支店長は15年経験しています。

Q.まだ若かった頃、大変だったことはありますか?

A.入社した時は、日産のサニーという大衆車がメインでした。お客様もご年配の方が多く、まだ若かった私は相手にしてもらえず苦労しました。私のことをきちんと担当者として見てもらうためには時間がかかりました。今の時代は、営業とお客様との関係は昔と違っていると感じます。今は若くても知識や丁寧な対応ができればお客様からは慕われるでしょう。今の社員には、販売するための商品知識だけでなく、メンテナンスのことも覚えられるように教育しています。

Q.仕事を通じて成長を実感した出来事はありますか?

A.長年営業をしていて、諦めないことを覚えました。毎月毎月1台でも多く販売できるよう数字にこだわって仕事をしてきました。実は入社当時、そんなに数字にこだわるタイプではなかったんですが、いつの間にか数字にこだわる営業に成長しました。

Q.どんな方に入社して欲しいと思いますか?

A.色々なことに興味を持つ人になってください。そして、せっかく興味を持ったことならトコトンこだわってください。仕事上で分からないことがあれば、有耶無耶にせずに私達に聞いてください。今の時代、スマホで調べればすぐに答えが解りますが、表面上の答えだけでなく、仕組みや経緯など疑問をもって、もっと掘り下げて欲しいです。

Q.就活生にメッセージをお願いします。

A.仕事上、接するのは、「人」です。私達の仕事は毎日同じ様に見えても、相手をするお客様が違えば、毎日違う新鮮な仕事です。私達の仕事は車の販売というより、お客様に満足してもらうことです。きちんと行動すればお客様に感謝されるので、とてもやりがいも感じます。日産サティオ奈良は、スタッフの年齢層も若いので、皆がバックアップしています。車の販売に関しても先輩社員がきちんと面倒をみますので、焦らずに少しずつ成長してもらえればOKです。

逃げずに頑張れば新しい未来が必ずあります!
日産サティオ奈良 堺支店長

Q.入社から今までの経歴を教えてください。

A.元々は電気屋さんで働いていて管理職にまでなりました。転職を考えた時、日産サティオ奈良で募集があったので転職しました。

Q.まだ若かった頃、大変だったことはありますか?

A.自動車業界でないところから転職したので、車の知識など苦労しました。特に修理に関することは、お客様に即答が出来なく困りました。以前働いていた電気屋は、色々なメーカーの商品が置いてあるので、機能の違いもすぐに判ったんですが、車の競合は、他のディーラーに行かないと判らないので、失礼ですがお客さんのフリをしてディーラーを回ったりもしました。
接客も電気屋は、販売して終わりだったのが、自動車は、販売してからが本当のスタートなので、今までにない経験です。35歳のときに転職したので、年下の先輩に教わりながら今では、支店長になるまで成長できました。

Q.仕事を通じて成長を実感した出来事はありますか?

A.営業は、一匹狼的なところがありますが、支店長になってからはそれではダメだと思い、今は一人ひとりに指示をしたり、仕事を円滑にやってもらえるようアドバイスするようになり、振り返った時に、自分も成長したなぁと思います。自分が行動した方が早い事でも、なるべくスタッフ皆で行動してもらい、少しでも成長できるよう見守っています。

Q.どんな方に入社して欲しいと思いますか?

A.素直に頑張れる人がいいですね。入社後は年齢が近い先輩が担当に就く"ブラザー制度"があるので、教育担当についた先輩と相談しながら、少しずつでいいので成長してください。入社してからは、洗車やお客様の誘導など、今できることを丁寧にこなしてくれれば大丈夫です。ゆっくり次のステップへ進みましょう。

Q.就活生にメッセージをお願いします。

A.どんな仕事もまずは自分を売り込むことから始まります。まずは、お客様から見て第一印象が大事です。就職活動も同じで、面接官から見て第一印象は、笑顔や身だしなみ、言葉遣いだと思います。話の内容が上手いとかは、二の次なんです。私も喋るのは苦手な方ですが、こうして働いて支店長まで任されるようになりました。皆さんも自信をもって就職活動に立ち向かってください。

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